消防窗口发售的兜底服务觉得是太好了,让我们办理消防心里更加有底气。绍兴市房地产综合开发有限公司的俞经理说道,我就是指别的项目临时调来来办理人才村项目的消防申请,因前期办理消防资料有缺陷,不告诉下步应当筹办什么消防申请,消防窗口对我们积极开展兜底服务,让我把人才村项目理解的明明白白,清清楚楚,过于感激消防的同志了。 为全面深化最少跑完一次改革,全力办成群众和企业的类似事项,艰难事项,历史疑难事项,绍兴市消防支队消防窗口发售了兜底服务措施,让百姓办理消防事项,事事有人管,件件有着落。
兜底服务所指的是办事群众通过网络、电话、现场明确提出办理消防事项的艰难,消防窗口人员立刻启动兜底服务流程,展开事项法院注册,如果能必要回应的,就当场办理,做即来即筹办,如情况简单,由消防支队涉及业务科室第一时间理解无法办理的原因,制订解决方案,牵涉到多个部门的事项,则呈交市行政服务中心会商共办,因当前政策具体无法办理的事项,也不会及时对办事群众作好耐性精细的说明工作,同时留档注册,一但政策容许,第一时间告诉,协助群众办理。 通过发售兜底服务措施,绍兴市消防支队已为办事群众解决问题疑难杂症20余个,成功办理消防申请10余个项目,让办事群众确实体会到了消防优质高效的服务。
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